Это общая проблема: нежелание людей развиваться, открывать для себя новые цели и горизонты, ставить задачи и, преодолевая их, совершенствоваться в выбранном направлении. Но даже среди такого большинства инертных людей находятся те, кто может стать примером, своеобразным катализатором для начала проявления активности. Один из руководителей магазина компьютерной техники «ENTER» Хайбула Магомедгаджиев — ещё один пример успешного бизнесмена.
Молодой предприниматель считает желание саморазвития главным козырем: — Мне посчастливилось работать в нескольких крупных фирмах нашего города ещё на стадии их становления, окунуться в процесс развития, и это одна из причин, подтолкнувших меня начать развивать свой бизнес. Хайбула признаётся, что сегодня конкуренция на рынке компьютерных товаров несравнимо выше, чем 10 лет назад, и потому необходим совершенно иной подход к привлечению клиентов:
— Раньше магазинов компьютерной техники в республике было не так много, качество товара и обслуживания было средним, а цена почти заоблачной, но люди всё равно покупали, так как не было альтернативы. Сейчас для привязки клиента именно к твоему магазину недостаточно просто продать ему то, что он хочет. Важно правильно понять желание покупателя, предложить варианты, выступить в качестве гида по новинкам, помочь, если возникает какая-то проблема. Необходимо внимание к каждой мелочи, чего некоторые большие магазины себе попросту не могут позволить из-за большого наплыва клиентов и неправильной стратегии развития. Это связано, в первую очередь, с тем, что ведётся неправильный подбор кадров на всех уровнях.
Любая начинающая фирма, стремясь быстро выйти на максимальные обороты, хочет заполучить готового специалиста с большим опытом работы. Однако, как считает Хайбула, в этом есть определённый риск, так как у продвинутого специалиста своё понимание того, как правильно делать работу, и изменить его — задача проблематичная. Как вариант — взять молодого перспективного сотрудника, который уже в процессе работы может стать профессионалом. Так в своё время начинал свой путь магазин «ENTER», а уже сегодня он имеет сложившуюся клиентуру, состоящую не только из частных пользователей ПК, но и серьёзных больших компаний — в списках заказчиков оборудования у магазина числятся ОАО «Электросвязь», ММУП «Водоканал» (г. Каспийск), ООО «Анжи Арена», частная охранная организация «Сфинкс-Альянс», ОАО «Каспийский завод листового стекла», что говорит о самом серьёзном подходе к делу и высокой оценке работы предпринимателей. Самой главной задачей для работодателя, считает Магомедгаджиев, является заинтересовать работника в саморазвитии, стремлении не останавливаться на достигнутом, самореализовываться — этим специалист поможет и самому себе, и той компании, в которой он работает.
Муртуз Магомедов, фото из личного архива Х. Магомедгаджиева
- 6 просмотров