– Здравствуйте, Сбербанк России, Екатерина, слушаю Вас.
– Я второй день бегаю вокруг ваших банкоматов и не могу положить деньги на счёт. Из трёх работает на приём только один, и уже к 10 утра он не принимает купюры, а у меня кредит.
– Сейчас действующие на приём терминалы работают на Петра Первого, 53, Коркмасова, 17…
– Мне что теперь через весь город бегать к этим банкоматам? Почему я не могу в ближайшем положить? Мне с работы надо отпрашиваться, после работы вообще все банкоматы в городе не принимают деньги!
Действительно, а почему банкоматы Сбербанка стали так плохо работать? Что случилось? За просрочку кредита банк забирает – мама не горюй, а чтобы внести средства для его погашения приходится ломать голову.
Нет, конечно, можно внести через операционный зал в любом отделении Сбера, но к чему тогда разговоры руководства банка о расширении сети платёжных терминалов и банкоматов? Или обещали увеличить их количество (их действительно много), а за качество никто никому не обещал?
Монополия Сбербанка России в сфере банковского обслуживания вкладов населения бесспорна. Может, это служит основой к такому безразличному отношению? Всё равно людям деваться некуда, шуми не шуми, такой сети терминалов и офисов больше ни у кого нет.
Если люди толпятся у банкоматов, где один только на приём, второй – на выдачу, а третий не работает, то все электронные новшества, которые вводятся в Сбере, кажутся обыкновенной мишурой.
Что мешает проводить инкассацию более оперативно? Развитие электронных платежей невозможно, если людям приходится тратить более пяти-семи минут на внесение денежных средств, при этом столица наша расширяется и население увеличивается. Есть над чем подумать.
Я не говорю об участии Сбербанка в инвестиционных проектах в республике. Эфемерные гипсовые, цементные, осетровые заводы или теплицы на геотермальных источниках тепла, возможно, могут быть непрозрачными и местами дурно пахнуть.
Не понимаю, но принимаю причину, по которой с организациями, т. е. с юр. лицами, работают в Махачкале всего два офиса, а в горных районах их вовсе сократили. Выезжай теперь, бухгалтер, в Махачкалу сдавать наличку. Наверное, это имеет обоснование и целесообразность.
Но вот целесообразность работы банкоматов через одного понять никак не могу. Если их пять, то, наверное, работать они должны 24 часа в сутки все пять, а не выборочно. Разве не так? ]§[
- 6 просмотров