Главней всего погода в доме …. пела известная певица, но справедливость её слов поняли этой зимой многие дагестанцы. Зимой в доме должно быть тепло, а летом прохладно, но зачастую эта аксиома оказывается трудновыполнимой и весьма затратной. Хотя есть люди, которые знают, как создать «правильную» погоду в доме.
Компания ООО «Био климат» на дагестанском рынке сравнительно недавно, чуть более трёх лет, но за это время она заработала самое главное в бизнесе — репутацию надёжного и честного предприятия.
Её руководитель Расул Омаров, по-настоящему европейский руководитель с истинно дагестанским характером, для которого качество выполненной работы и данное слово важнее всего.
А началось все десять лет назад, именно тогда в Дербенте появилась фирма «Профессиональное отопление», которая занималась установкой отопительного оборудования, оснащением котельных. Но вскоре интересы компании стали расширяться и более трёх лёт назад произошло слияние с компанией «Био климат». На сегодня это одна из немногих компаний, что могут предложить клиентам весь спектр услуг по кондиционированию, водоснабжению, проведению отопительных систем в Дагестане, и уж точно единственная со столь длительным сервисным обслуживанием установленного оборудования.
По словам генерального директора компании Расула Омарова, возможности компании ООО «Био климат» достаточно велики:
— На сегодня мы берём на себя задачу по обеспечению полного климат контроля в доме. Автоматические системы позволят задать определённую температуру в помещении и без перепадов держать её на необходимом уровне. Часто клиенты рассматривают систему кондиционирования и отопительные как независимые системы, мы же предлагаем вариант, в котором есть всё. Более того, на сегодня мы можем при желании клиента установить разноуровневый температурный режим в комнатах, это особенно удобно, если есть маленькие дети. Подобные системы мы уже установили в нескольких квартирах, и, хотя эта услуга не из малобюджетных, клиенты довольны.
— Если говорить об экономической составляющей, установка регулируемой системы окупается?
— Окупается, и если не только денежном эквиваленте, но и в эмоциональном плане. Это действительно удобно: качественная вентиляционная система, отлаженный температурный режим. Вам нужно только задать необходимые температурные параметры, а система уже за вас решит, нужно ли включить системы отопления или кондиционирования. Наши клиенты точно знают, что даже в их отсутствие система будет работать и их семьи не столкнутся со сложностями.
— С какими компаниями вы работаете?
— Это зарекомендовавшие себя на рынке фирмы BAXI, Lamborghini, Rapido, Prothem, General Fujitsu, DAIKIN, Hyundai и, конечно, бельгийская компания «Jaga» («Яга») — крупнейший в Европе производитель медно-алюминиевых конвекторов. Кстати, системы компании «Jaga» по желанию клиента могут быть отделаны ценными породами древесины, и они выглядят как вполне гармоничные детали интерьера.
Как правило, клиент, придя к нам, знает только одно — в его доме должно быть уютно, а значит, тепло зимой и прохладно летом. И наша задача сделать всё возможное. Мы гарантируем качество наших услуг и предлагаемого оборудования и даём гарантию от 3 до 30 лет. Наши клиенты — наши друзья, а значит, в независимости от объёмов работ, от стоимости мы стараемся сохранить хорошие отношения с каждым.
— Это значит и то, что ваши сотрудники будут готовы прийти на помочь клиенту в чрезвычайной ситуации?
— Пока никаких серьёзных сбоев с установленным нами оборудованием не было, но если возникают какие-либо проблемы, наши сотрудники готовы выехать в любое время суток. На сегодня у нас по Махачкале работает четыре бригады, а по Дербенту — шесть. Наши сотрудники обладают всеми необходимыми навыками, мы не жалеем денег на их обучение, многие из них были на семинарах и специализированных выставках в Италии, Германии Словакии. Для нас очень важно, что бы люди, обратившиеся к нам, были довольны.
— Это действительно европейский подход, но ведь не секрет, что крупнейшие предприятия Европы начинали как семейные предприятия…
— Это добавляет ответственности, ты отвечаешь не только за бренд, но и за свое имя, за семью. Я по специальности инженер — энергетик, мой сын работает со мной, он инженер. С нами работают и мои племянники, младшие братья возглавляют дербентское предприятие, и каждый имеет специальное, инженерное образование. Мы отвечаем за свою работу и гарантируем её качество, у нас достаточно амбиций, и мы планируем расширить предприятие, а это невозможно, если клиенты не будут тебе доверять.
— Прошедшая зима наверняка была испытанием для отопительных систем, установленных вами?
— Это был экзамен, который мы выдержали на отлично, ни одного вызова, связанного с неполадками в установленных нами котельных, не было. Но очень часто к нам обращались наши друзья с просьбами наладить оборудование, установленное другими фирмами. И хотя обычно мы не берёмся за подобные работы, но когда обращаются друзья, отказать сложно.
— Для вас очень важны личные, дружеские отношения с клиентами…
— Конечно, практически все наши клиенты — это наши друзья, и мы гордимся тем, что обратившийся к нам единожды становится не только нашим постоянным клиентом, но и нашим другом.
Эти слова подтверждают и те кто работал с компанией ООО «Био климат».
Рамазанов Абдулкерим руководитель и владелец компании ЗАО «Экспертиза»:
— У меня остались положительные впечатления от работы с фирмой «Био климат», её руководитель Расул Омаров показал себя как очень серьёзный и ответственный человек, а в наше время это очень важно.
Заур Насаров, строитель и подрядчик:
— Я пригласил их оборудовать систему водоснабжения торгового дома «ГУМ», и всё было выполнено в срок и без замечаний. Сейчас я предпочитаю работать с этой фирмой, в первую очередь, потому, что с ними удобно работать. Очень чётко понимается поставленная задача, проектировщики предлагают несколько вариантов исполнения, то есть возможность выбора. И, что немаловажно, я чётко знаю, что выбранный проект будет исполнен в срок.
Иса Бархаев, руководитель компани ООО «Халал групп»:
— На мой взгляд, это одна из немногих дагестанских компаний, работающих на таком уровне. Я обратился к ним три года назад, мне нужно было провести отопительную систему в четырехэтажном здании. Уже тогда меня приятно удивил уровень работ, отношение к заказчику, но я и не ожидал подобного уровня сервисного обслуживания. И по сей день я или мои арендаторы могут позвонить сотрудникам ООО «Био климат», и они приедут и решат все проблемы с оборудованием. А это очень важно знать, что есть люди, которым ты можешь довериться.
Адрес компании «Био климат»:
Коркмасова, 118а, 8(9882) 93-71-11
- 2 просмотра