Постоянному читателю уже понятно, что в каждом номере наш семинарий посвящён преуспевающему предпринимателю. Или, по крайней мере, тому, кто, «первоначально накопив» госбюджетный капитал, осваивает теперь бизнес-пространство. И в ста случаях из ста его успех напрямую зависит от того, с кем он намерен работать, как будет принимать сотрудников на работу и как удерживать их в своей компании.
Бизнес должен не только производить эфемерное «много», он должен «развиваться», наращивая объёмы производства и улучшая качество. Именно поэтому бизнес обречён быть конкурентным, а конкурентный бизнес не может опираться на труд неквалифицированных работников.
Вы вкладываетесь в персонал, насыщаете его опытом, закладываете в сотрудников ресурс вашего будущего успеха. Вот-вот ваша фирма обойдёт главного конкурента. Вдруг … специалист от вас уходит. Что делать?
Бизнесмен, рассчитывающий на долговременный успех и последовательное развитие, должен усвоить: лучшие спецы будут уходить из компании… обязательно! Людям свойственно всё пробовать на вкус, сравнивать, оценивать. Подчинённые вовсе не обязаны верить вашим заверениям, что именно вы лучше всяких конкурентов способны и готовы обеспечить им комфортные условия. И, что самое интересное, вы эти условия уже (!) обеспечили, но коллеги не имеют возможности это перепроверить и сравнить. Они вам просто не верят, и не в силу своей злонамеренности, а по природе человеческой. Ну что ж… Наберитесь терпения, поверьте, что это суровая правда стандартной конкуренции и набирайте новых сотрудников, не «сжигая мостов» для возвращения ушедших. Как это сделать?
Постройте свою работу с персоналом по трём главным направлениям.
а) Узкая специализация:
– установите предельно ясные должностные обязанности по очень узкой (!) специализации для каждого из подчинённых;
– развивайте и обучайте подчинённого «вглубь», а не «вширь», не допускайте его смежности;
– постоянно занимайтесь поиском нового специалиста на должность, которая у вас уже занята хорошим работником; подсаживайте к нему стажёров с той же специализацией, давайте новичку прирабатывать и заранее сравнивать ваши оплатные условия с условиями ваших конкурентов.
Теперь ваш штатный подчинённый будет чувствовать «дыхание в затылок» и не только не запросится к конкуренту (сама мысль об этом покажется ему разновидностью шантажа, которого вы не потерпите), но и самостоятельно (за свой счёт) начнёт развиваться. Главное – у него исчезнет ложное ощущение своей уникальности и незаменимости.
б) Корпоративная атмосфера:
– формируйте нравственно-психологическую атмосферу предприятия; изучите общность интересов ваших коллег и постарайтесь создать материальные условия для её (общности) развития;
– посвятите сотрудников в ваше понимание предназначения компании, поделитесь планами о путях достижения этих целей, обоснуйте их гуманность; дайте коллегам возможность увязать свои обязанности и личные взгляды с корпоративной идеей;
– разожгите интерес к состязательности, подвигните коллег на сравнение темпов развития вашего предприятия и конкурентов (к примеру, подзадорьте их с помощью пари на эту тему и т. д.);
– каждому работнику необходимо дать объективную уверенность, что вы имеете представление о его предельных возможностях и максимально используете его потенциал, что лучше всех прочих платите за реализацию этого потенциала;
– крайне важно дать возможность внутри компании попробовать себя в другой роли, которую работник на себя примеряет, поглядывая в сторону вашего конкурента;
– найдите способ разъяснить коллегам, что перспектива роста с возможностью «перескакивать» через несколько ступенек служебной лестницы (причём не только по направлению основной специализации, но даже по совершенно другому направлению) есть только в вашей компании.
в) Прогрессивная система материального стимулирования:
(…)
Вот здесь мы прерываем наш семинар – закончился академический час. В шестом семинаре мы разберём ещё два подраздела работы с персоналом и дадим вывод-заключение.
Г. Градов
...Теперь в самую пору заново прочитать строки, выделенные в начале этой публикации: «Бизнесмен, рассчитывающий на долговременный успех и последовательное развитие, должен усвоить: лучшие спецы будут уходить из компании… обязательно!» Но они обязательно (!) ещё и вернутся. И вернувшиеся сотрудники теперь уже будут во сто крат ценнее, каждое имя вернувшегося – самостоятельная товарная марка.
- 2 просмотра