«...торговля — это дипломатия»

В начале 90-х, когда магазин «Стройдом» начал свою деятельность, он был единственным специализированным строймаркетом на всей улице. Так что Магомедрасула Гаджиева, хозяина магазина, можно смело назвать пионером и первопроходцем в области производства и продажи строительных материалов.

И за эти 20 лет в бизнесе он выработал свои правила и критерии успешного развития.

— Как бы банально это ни звучало, но нужно вкладывать в свою работу всю душу. Этим и создаётся ценность для клиента. Ведь любовь к своему предприятию подталкивает к его совершенствованию, развитию — и поэтому оно всегда найдёт своего покупателя. Вот по такому принципу я и стараюсь вести своё дело. И ещё: мой стиль — не повторяться. То, с чего я начинал, остальные продолжают. Поэтому я стараюсь иметь в наличии перечень материалов, которые продавались бы только у нас, — рассказывает Магомедрасул Багаудинович.

Конечно же, в самом начале своего предпринимательского пути «Стройдому» пришлось пройти через ряд трудностей, но сегодня этот этап пройден и во многом благодаря постоянному и умелому контролю за положением дел. По словам директора магазина, в любом бизнесе: от продажи семечек в ларьке до много миллиардной корпорации — требует участия, особенно в кризисные периоды. Свалить работу на кого­то третьего, а самому прохлаждаться, не получится — иначе велик риск остаться на обочине.

Предельная честность с клиентами — на ней, как считает Магомедрасул Гаджиев, и держится успех в любой сфере труда, а тем более в бизнесе. Он говорит:

— Главное — приносить людям только первоклассную продукцию, чтобы человек, придя к нам, был уверен, что он отдаёт деньги за КАЧЕСТВО. К тому же я всегда говорил, что торговля — это дипломатия. Нужно найти индивидуальный подход к каждому посетителю, объяснить, рассказать, показать ему всё, что необходимо. У нас никогда не делают разницы между клиентами, здесь не бывает «больших» или «маленьких» покупателей, здесь рады каждому! А всем начинающим предпринимателям желаю позитивного настроя, крепкого духа, и не надо бояться трудностей, они бывают у всех.

Асият Ибрагимова,

фото Б. Идрисовой